Чтобы установить Wink на Smart TV, сначала проверьте модель телевизора и его операционную систему. На совместимых устройствах приложение можно найти в магазине или среди уже установленных программ. Способ зависит от платформы телевизора.
Какие телевизоры поддерживают Wink
Подключите телевизор к интернету. Узнать модель и версию операционной системы можно в настройках устройства или его документации. Сравните их с требованиями Wink.
На 28 октября 2026 года в списке поддерживаемых устройств указаны:
| Телевизор или платформа | Поддерживаемые версии |
|---|---|
| Samsung | Tizen, модели с 2015 года |
| LG | webOS 1.0 и выше |
| Android TV | Версия 8.0 и выше |
| Vidaa | U4, U5, U6 |
| Whale | Версия 2.0 и выше |
Это требования к платформам. Если модель или версия системы не подходят, обычная установка из магазина может быть недоступна. При сомнениях проверьте совместимость конкретного телевизора в справке Wink.
Как установить приложение
Samsung с Tizen
Нажмите на пульте кнопку с изображением дома или Smart Hub на старых моделях. Откройте Apps, выберите поиск и введите Wink латиницей. Откройте карточку приложения и нажмите «Установить». Если Wink уже установлен, появится кнопка «Открыть».
LG с webOS
С домашнего экрана откройте LG Content Store и найдите Wink через поиск. Выберите приложение, нажмите «Установить», дождитесь завершения и запустите его. Расположение магазина и пунктов меню может различаться в зависимости от модели.
Android TV
Откройте Google Play Store, найдите Wink, нажмите «Установить», затем «Открыть».
Если Google Play Store на телевизоре нет, в справке Wink найдите инструкцию «Установка приложения на Android TV и Android AOSP через APK-файл». Скачайте из нее официальный файл, перенесите на флешку и запустите установку через файловый менеджер телевизора. Перед установкой убедитесь, что этот способ подходит для вашей системы. Не скачивайте APK из непроверенных источников.
Vidaa U4, U5 и U6
Откройте меню приложений Smart TV и найдите Wink. На большинстве телевизоров с Vidaa он уже установлен производителем, поэтому его достаточно запустить. Если приложения нет, уточните способ установки для вашей модели.
Whale 2.0 и выше
Проверьте, есть ли Wink в меню приложений телевизора. Если приложения нет, уточните способ установки в поддержке. Назовите модель телевизора и версию системы: для Whale нет единой подтвержденной последовательности действий.
Как войти в Wink
На Samsung, LG и Android TV после запуска приложения:
- Откройте раздел «Мое» и выберите «Войти или зарегистрироваться».
- Нажмите «Войти по номеру телефона» и укажите свой номер.
- Введите четырехзначный код, который придет в SMS.
На Vidaa и Whale следуйте подсказкам на экране: названия пунктов могут отличаться.
Если вы уже пользуетесь Wink, войдите в тот же аккаунт, к которому привязана подписка. Для услуги Wink ТВ-онлайн Ростелеком может потребоваться отдельная активация по коду из SMS — соответствующий пункт находится в разделе «Мое». Не оформляйте новую подписку, пока не проверили доступ в своем аккаунте. Установка приложения сама по себе не открывает весь каталог фильмов и каналов.
Если приложение не устанавливается или не запускается
- Wink не находится в магазине. Убедитесь, что ищете название латиницей и что телевизор соответствует списку поддержки. На Vidaa проверьте предустановленные приложения. Отсутствие Wink в поиске не обязательно означает неисправность телевизора.
- Установка не завершается. Проверьте, работает ли интернет на телевизоре. Перезагрузите его и повторите установку через подходящий магазин. Для Android TV без Google Play используйте только официальный способ, предусмотренный Wink для вашей системы.
- Wink установлен, но не открывается. Перезагрузите телевизор, проверьте подключение к интернету и наличие обновления приложения в магазине. Не начинайте со сброса телевизора до заводских настроек: для первичной проверки он не нужен.
Если эти действия не помогли, обратитесь в поддержку по номеру 8 (800) 100-08-00. Сообщите модель телевизора, версию системы и на каком этапе возникает проблема: Wink не находится, не устанавливается, не запускается или не удается войти. Так специалисту будет проще предложить подходящее решение.
