- Главная
- Отзывы
Отзывы клиентов о провайдере Ростелеком
Ростелеком глазами клиентов: реальные истории, впечатления и оценки. От скорости интернета до качества обслуживания — мы собрали отзывы, чтобы вы могли понять, что ожидать от провайдера. Узнайте, как клиенты оценивают скорость подключения, стабильность связи и работу специалистов, чтобы сделать правильный выбор.
Пользуюсь интернетом от Ростелекома уже почти год, и в целом всё устраивает. Подключил тариф на 100 Мбит/с, и этой скорости мне хватает с головой: видео в 4K идут без подтормаживаний, онлайн-игры без лагов. Wi-Fi работает стабильно, но сначала были проблемы с дальними комнатами – пришлось докупить усилитель сигнала. Операторы техподдержки отзывчивые, когда возник вопрос с настройкой роутера, всё подсказали и помогли дистанционно. По цене – не самый дешёвый вариант, но зато стабильно. Пока менять не планирую!
Интернет от Ростелекома – это про стабильность. Я работаю из дома, провожу видеоконференции, и за полгода не было ни одного серьёзного сбоя! Скорость всегда держится на уровне, даже вечером, когда все дома. Брали тариф с ТВ, но честно – редко смотрим. Однако удобная фишка – можно поставить передачу на паузу или посмотреть пропущенные фильмы. В приложении есть доступ к каналам с телефона – иногда использую. Из минусов – скорость Wi-Fi немного падает, когда к роутеру подключается много устройств. Но это, наверное, у всех так.
Долго сомневался, какого провайдера выбрать, в итоге остановился на Ростелекоме, и пока не жалею. Подключение прошло быстро, мастер всё сделал за 30 минут, роутер настроил, проверил скорость. Интернет шустрый, тариф на 200 Мбит/с – реально быстрый, загрузки мгновенные, файлы скачиваются за считанные секунды. Огорчает только то, что при скачивании крупных файлов может проседать скорость на других устройствах. Техподдержка работает нормально – пришлось обращаться из-за перебоя, быстро перезагрузили линию, и всё заработало.
Переехали в новый район, и из провайдеров оказался только Ростелеком. Подключились, и, честно говоря, довольны. Скорость стабильная, Wi-Fi ловит по всей квартире. Тариф с ТВ понравился – качество картинки отличное, много каналов, есть удобный архив передач. Немного напрягает, что в подписку включены каналы, которыми не пользуемся, но в целом пакет нормальный. По цене – средний уровень, но за удобство и стабильность готов платить.
Интернет от Ростелекома использую около трёх месяцев. Скорость заявленная (100 Мбит/с) держится, фильмы в HD идут без задержек, даже если кто-то ещё сидит в сети. Понравилось, что можно управлять услугами через личный кабинет – удобно менять тариф, подключать доп. опции. Один раз пропадал интернет на пару часов, но оператор объяснил, что была профилактика, и всё быстро восстановилось. Пока что всё устраивает, главное, чтобы дальше так же работало.
Раньше пользовались другим провайдером, но после переезда решили попробовать Ростелеком. Первые впечатления положительные: скорость не скачет, сайты грузятся моментально, видео без зависаний. Оформили тариф с ТВ – оказалось удобно, можно смотреть передачи в записи. Но вот встроенный роутер слабоват, в дальних комнатах сигнал теряется. Подумываем купить более мощный. В общем, пока довольны, посмотрим, как будет дальше.
Подключение
8 (800) 250-42-33Долгое время пользовался мобильным интернетом, но надоело – подключил домашний от Ростелекома. Разница огромная! Теперь можно спокойно смотреть фильмы, скачивать файлы, без ограничений по трафику. Понравилось, что мастер приехал в удобное время, всё подключил, объяснил, как пользоваться. Личный кабинет удобный, оплата автоматическая – вообще не думаю об этом. Единственное, не хватает гибкости в тарифах – хотелось бы вариант без ТВ, но с большей скоростью за ту же цену.
Выбирали интернет для дома, и Ростелеком показался самым надёжным вариантом. Пользуемся полгода, проблем не было. Скорость заявленная (200 Мбит/с) соответствует, даже в часы пик. С Wi-Fi небольшая загвоздка – если одновременно подключено много устройств, бывают небольшие просадки. Но решилось покупкой более мощного роутера. Хороший провайдер, если нужен стабильный интернет без перебоев.
Перешёл на Ростелеком с другого провайдера, и разница чувствуется. Во-первых, меньше обрывов связи, во-вторых, скорость более стабильная. Подключил тариф с ТВ, но чаще пользуюсь интернетом. Радует, что можно управлять услугами через мобильное приложение – всё под рукой. Огорчает только, что через 6 месяцев цена поднялась. Но позвонил в поддержку, и мне предложили другой тариф со скидкой. В итоге всё нормально.
Ростелеком подключили ещё год назад, и пока всё хорошо. Интернет быстрый, Wi-Fi покрывает всю квартиру. Служба поддержки вежливая – когда была проблема с роутером, быстро помогли решить по телефону. Тарифы удобные, но хотелось бы больше гибкости – например, возможность самому формировать пакет каналов. А так, всё устраивает!
Долго выбирал провайдера, потому что интернет нужен для работы, а нестабильное соединение — это сразу минус репутации. Остановился на Ростелекоме и не пожалел. Скорость соответствует заявленной, стабильно держит 500 Мбит/с даже вечером, когда все сидят в сети. Подключил дополнительно видеонаблюдение — теперь всегда могу посмотреть, что происходит во дворе. Из минусов — роутер от провайдера оказался не самым мощным, пришлось менять. В остальном всё супер!
Пользуюсь Ростелекомом больше года, брал тариф с ТВ. Каналов много, но реально смотрю штук 10, остальные просто есть. Интернет работает стабильно, лагов нет. Недавно подключил услугу «Родительский контроль» — удобно, ребёнок не сидит в интернете по ночам. В техподдержку не обращался — повода не было. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы с возможностью выбора скорости.
После переезда срочно нужен был интернет, Ростелеком подключили за день — это огромный плюс. Скорость устраивает, даже в часы пик всё грузится быстро. Брал тариф с антивирусом, пригодился, уже несколько раз ловил угрозы. Из минусов: в подъезде был слабый Wi-Fi, но поставил репитер, и всё стало отлично. В целом доволен.
Перешёл на Ростелеком с другого провайдера, потому что обещали стабильность. И правда, за полгода не было ни одного сбоя! Подключил «Умный дом» — теперь могу удалённо управлять светом и техникой. По тарифам: цены адекватные, но хотелось бы чуть дешевле. В остальном всё устраивает, менять не планирую.
Интернетом от Ростелекома пользуюсь три месяца. Скорость в 300 Мбит/с держится стабильно, фильмы в 4K грузятся моментально. Брала вместе с телевидением, удобный интерфейс, можно ставить на паузу и записывать передачи. Из минусов — при установке мастер опоздал на 40 минут, но всё сделал быстро и аккуратно. В целом, довольна!
Выбрал Ростелеком, потому что в нашем районе мало вариантов. В целом, всё нормально: интернет не пропадает, скорость соответствует. Техподдержка отвечает быстро, пару раз помогли настроить Wi-Fi. Недавно поставил видеодомофон от них, теперь вижу, кто звонит в дверь. Иногда цена кажется завышенной, но зато сервис достойный.
Сменил провайдера на Ростелеком, потому что прошлый часто «падал». Теперь таких проблем нет — скорость 500 Мбит/с, работает как часы. Подключил услугу «Мультирум» — теперь на всех телевизорах в квартире идёт одно ТВ. Удобно! Единственный минус — первый месяц были небольшие скачки пинга, но потом всё нормализовалось.
Интернет от Ростелекома — один из лучших вариантов, если нужен стабильный сигнал. Скорость устраивает, ТВ идёт без зависаний. Брал тариф с антивирусом — удобно, не нужно отдельно покупать. Иногда вечером скорость немного падает, но в целом терпимо. Услугу «Умный дом» тоже тестировал — интересная штука, можно выключать розетки через телефон.
Пользуемся Ростелекомом всей семьёй, подключили пакет с ТВ и интернетом. Скорость стабильная, IPTV работает без задержек. Недавно оформили видеонаблюдение — качество картинки хорошее, даже ночью видно. Был момент, когда отключали интернет на пару часов, но быстро всё починили. В остальном всё устраивает!
Подключил Ростелеком три месяца назад. Взял тариф 1 Гбит/с, реально летает! Играю в онлайн-игры, пинг всегда низкий, стримы не лагают. Подключил «Родительский контроль» для младшего брата — теперь интернет выключается автоматически по расписанию. В целом, провайдер хороший, но хотелось бы чуть дешевле.
Ростелекомом пользуюсь уже лет пять, и ни разу не пожалел о выборе! Взял тариф Интернет + ТВ на 200 Мбит/с — и скорость стабильная, и каналов куча. Особенно радует, что даже в час пик нет просадок. Недавно у нас во всём доме свет вырубили на полдня, так интернет от аккумуляторов работал! Поддержка тоже на уровне: позвонил, когда роутер глючить начал, на следующий день мастер приехал и всё починил. В общем, если нужен надёжный провайдер — это точно ваш вариант.
Переехала в новую квартиру и долго выбирала провайдера — остановилась на Ростелекоме, и не ошиблась! Тариф Технологии Выгоды 200 Мбит/с + мобильная связь — идеально для семьи: у мужа телеконференции, у меня стримы, у детей мультики на планшетах, и всё летает. Ещё приятно удивило, что можно через приложение контролировать трафик и даже ограничивать детям доступ в интернет по времени. А ещё бонусом дали подписку на Wink — теперь кино смотрим без рекламы. Однозначно рекомендую!
Переехала в новую квартиру и долго выбирала провайдера — остановилась на Ростелекоме, и не ошиблась! Тариф Технологии Выгоды 200 Мбит/с + мобильная связь — идеально для семьи: у мужа телеконференции, у меня стримы, у детей мультики на планшетах, и всё летает. Ещё приятно удивило, что можно через приложение контролировать трафик и даже ограничивать детям доступ в интернет по времени. А ещё бонусом дали подписку на Wink — теперь кино смотрим без рекламы. Однозначно рекомендую!
Я геймер, и для меня пинг — это святое. После того как предыдущий провайдер меня «радовал» скачками до 100 мс, перешёл на Ростелеком Игровой пакет, 500 Мбит/с. Разница — небо и земля! В CS:GO и Dota 2 стабильно 15–20 мс, никаких фризов. Даже когда вся семья онлайн (телефоны, ноутбуки, умный телевизор), скорость не проседает. Ещё круто, что можно арендовать мощный роутер за символические деньги — самому покупать не пришлось. В общем, для игр — топ!
Ростелеком — это просто спасение для удалёнщиков! У меня работа связана с большими файлами, и раньше я по полчаса ждала, пока проекты зальются в облако. Сейчас на тарифе Технологии общения. Семейный 200 Мбит/с всё летает: гигабайтные архивы грузятся за минуты. А ещё мне нравится, что можно через приложение быстро связаться с поддержкой — отвечают чётко, без воды. Да, дороговато, но за стабильность и скорость я готова платить.
Живу в частном доме, и раньше интернет был только через SIM-карту — мука, а не жизнь. Как только в нашем посёлке провели оптоволокно от Ростелекома, сразу подключился. Тариф на 100 Мбит/с — для деревни просто роскошь! Теперь и Zoom без лагов, и фильмы в 4K качаются за пару минут. Мастер приехал, всё аккуратно проложил, даже кабель спрятал в короб, чтобы не портил вид. Сервис на высоте!
Я не особо разбираюсь в технологиях, но Ростелеком сделал так, что мне и не пришлось. Выбрала тариф Технологии развлечения (100 Мбит/с + ТВ), и всё работает «из коробки». Настроили удалённо, объяснили, как пользоваться, даже родителям-пенсионерам разобраться помогли. Особенно радует, что если вдруг что-то глючит (а такое было всего пару раз за год), поддержка решает вопрос за пару часов. Для тех, кто хочет интернет без заморочек — идеально.
После трёх провайдеров, которые меня разочаровали, наконец-то нашёл Ростелеком. Тариф Комбо Игровой 4в1 со скоростью 1 Гбит/с — это просто космос! Фильмы качаются за секунды, стримы в 4K идут без буферизации, а ещё есть опция резервного канала на случай аварий. Но самое приятное — это бонусы: скидки на подписки (я пользуюсь Иви и Premier), бесплатные облачные хранилища. За такие плюшки готов платить чуть больше!
У нас большая семья, и интернет нужен всем одновременно. Ростелеком с тарифом Технологии доступа. Макси 500 (500 Мбит/с) справляется на ура: муж работает из дома, дети учатся онлайн, я смотрю сериалы — и ничего не виснет. Ещё понравилось, что можно раздать Wi-Fi на гостевую сеть, чтобы друзья подключались без доступа к нашим устройствам. А ТВ-приставка вообще огонь — интуитивно понятная, даже бабушка разобралась!
Я фанат умного дома, и Ростелеком стал для меня ключевым звеном. Тариф Технологии развлечения. Макси позволяет контролировать всё через одно приложение: камеры, розетки, даже робот-пылесос! Скорость стабильная, задержек нет, а если вдруг что-то падает, система сама отправляет уведомление. Техподдержка тоже на уровне — один раз был сбой, так они мне ещё и компенсацию начислили за простой. Сервис, который действительно заботится о клиентах!
Как мама двоих детей, я оценила услугу родительский контроль. Теперь я могу ограничивать нежелательный контент и выставлять лимиты по времени. А ещё в подарок дали подписку на детские каналы и образовательные платформы — ребёнок теперь учит английский через мультики. Интернет быстрый, без глюков, и главное — безопасный для семьи. Очень довольна!
Ростелеком — это надёжно, как швейцарские часы! Уже третий год пользуюсь их тарифом Технологии развлечения. Ни разу не было серьёзных сбоев, максимум — пару раз на пару минут пропадал сигнал, но это мелочи. Особенно радует качество цифрового ТВ: картинка чёткая, каналов больше, чем я вообще могу посмотреть, а ещё есть функция перемотки — если отвлёкся, можно вернуться назад. Интернет быстрый, даже когда дома гости и все сидят в своих гаджетах. Однозначно рекомендую!
Я работаю преподавателем и веду онлайн-курсы, поэтому стабильный интернет для меня — необходимость. После долгих мучений с местными провайдерами перешла на Ростелеком — и вот это действительно рабочий инструмент! Zoom и Skype больше не зависают, файлы загружаются мгновенно, а если вдруг что-то идёт не так, техподдержка реагирует моментально. Очень удобно, что можно через личный кабинет контролировать расход трафика. Теперь даже во время вебинаров не переживаю за связь!
Я не из тех, кто пишет отзывы, но Ростелеком реально заслужил. Взял их тариф Игровой 2в1 — и теперь мой ПК наконец-то раскрыл весь потенциал. Онлайн-игры без лагов, стримы в 4K без буферизации, да ещё и пинг ниже некуда. А ещё мне понравилось, что можно арендовать мощный роутер с поддержкой Wi-Fi 6 — дома теперь идеальное покрытие даже в дальних комнатах. Если вы геймер или просто цените скорость — это ваш выбор!
Для меня как для пенсионерки важно, чтобы всё было просто и понятно. Ростелеком предложил тариф Технологии развлечения (100 Мбит/с + ТВ) — и это именно то, что нужно! Мне всё настроили удалённо, объяснили, как пользоваться, а ещё подарили пульт с крупными кнопками — теперь телевизором управлять легко. Интернет работает стабильно, даже если внуки приезжают и садятся в свои планшеты. А если что-то непонятно, операторы на горячей линии объясняют терпеливо и без сложных слов. Спасибо за заботу!
Я долго сомневался, стоит ли переходить на Ростелеком, но теперь жалею, что не сделал этого раньше. Тариф Технологии общения. Хит сезона М (200 Мбит/с + мобильная связь) — это идеальный баланс цены и качества. Интернет быстрый, мобильная связь без перебоев, а ещё есть бонусы вроде скидок на подписки. Особенно порадовало, что можно звонить на стационарные телефоны без дополнительной платы — для общения с родителями просто находка. В общем, я доволен на все сто!
Ростелеком — это провайдер, который не подводит! У нас в семье все активные пользователи: муж работает из дома, дети учатся онлайн, я люблю посмотреть сериалы в высоком качестве. Ростелеком справляется на отлично: никаких тормозов, всё летает. Ещё очень удобно, что можно раздать интернет на гостевую сеть, когда приходят друзья. А ТВ-приставка вообще стала любимым устройством — интуитивно понятная, с кучей функций. Рекомендую всем, кто ценит стабильность!
Я фрилансер, и для меня интернет — это буквально источник дохода. После того как предыдущий провайдер подвёл меня в самый ответственный момент, перешёл на Ростелеком. И вот уже полгода — ни единого сбоя! Скорость стабильная, задержек нет, облачные сервисы работают как часы. А ещё мне нравится, что можно через приложение отслеживать статистику использования — очень помогает планировать рабочий процесс. Теперь я спокоен за свои дедлайны!
Мы с мужем переехали в новый район и долго выбирали провайдера. Остановились на Ростелекоме — и не пожалели! Тариф Технологии развлечения — это именно то, что нужно для комфортной жизни. Интернет быстрый, телевидение с отличной картинкой, а ещё есть функция записи передач — очень удобно, если не успеваешь посмотреть что-то важное. Техподдержка всегда на связи, отвечают вежливо и по делу. В общем, мы довольны!
Я не особо разбираюсь в технологиях, но Ростелеком сделал так, что мне и не пришлось вникать. Тариф Технологии доступа — простой, недорогой и без лишних наворотов. Всё работает стабильно, скорость соответствует заявленной, а если вдруг что-то непонятно, операторы объясняют человеческим языком. Особенно приятно, что нет скрытых платежей — плачу ровно ту сумму, которую указали при подключении. Для тех, кто хочет интернет без заморочек, — идеальный вариант!
Ростелеком — это провайдер, который действительно заботится о клиентах! У меня тариф Технологии выгоды + (100 Мбит/с + ТВ + телефон), и я получаю всё, что нужно, в одном пакете. Интернет — быстрый и стабильный, телевидение — с отличным качеством картинки, телефон — с бесплатными звонками по России. А ещё мне нравится, что можно управлять всеми услугами через одно приложение — очень удобно. За два года пользования ни разу не возникло желания сменить провайдера. Однозначно рекомендую!