Если Ростелеком предоставил вам роутер в аренду, его можно выкупить на условиях договора. Для этого нужно заключить отдельное соглашение и оплатить согласованную сумму. По опубликованным правилам при расчете выкупной цены учитывают уже внесенные арендные платежи. Но сам по себе длительный срок аренды не делает роутер вашей собственностью.
Проверьте договор и документы на роутер
Найдите договор и акт приема-передачи оборудования. Посмотрите, какая модель вам передана, сколько она стоит по документам и какую плату установили за аренду. Если роутер меняли, найдите акт на устройство, которым пользуетесь сейчас. Сверьте серийный номер, если он указан в документах.
Аренда и рассрочка — разные условия. Если роутер уже продан вам в рассрочку, выясните, сколько осталось выплатить за покупку. Оформлять выкуп из аренды в таком случае не нужно.
Если документы не сохранились, попросите поддержку уточнить данные о роутере и объяснить, как получить копии документов.
Как рассчитывают стоимость выкупа
В опубликованных правилах Ростелеком предусмотрен следующий расчет: из стоимости роутера, указанной в акте приема-передачи, вычитают арендные платежи, которые оператор получил к моменту выкупа.
Есть особый случай. Если общая сумма арендных платежей уже превысила стоимость роутера, выкупная цена по этим правилам равна обычной месячной плате за аренду без акционной скидки.
Перед оформлением уточните, применяются ли эти правила к вашему договору и какие платежи зачтены. Не ориентируйтесь на цену похожего роутера в магазине и не считайте выкуп бесплатным только потому, что давно платите за аренду.
Как оформить и оплатить выкуп
- Позвоните в поддержку по номеру 8 (800) 100-08-00. Назовите лицевой счет и модель роутера. Попросите проверить условия выкупа по вашему договору.
- Запросите расчет: стоимость роутера по акту, сумму учтенных арендных платежей и размер доплаты. Если есть задолженность за аренду, узнайте, входит ли она в итоговую сумму или ее нужно погасить отдельно.
- Уточните, как заключить соглашение о выкупе. До подписания проверьте модель роутера, сумму к оплате и условия перехода устройства в вашу собственность.
- Оплатите выкуп способом, который указал оператор. Сохраните соглашение и подтверждение платежа.
- Получите подтверждение перехода роутера в вашу собственность и уточните, с какой даты прекращается аренда.
В опубликованных правилах выкуп арендованного оборудования по частям не предусмотрен. Переводить на лицевой счет сумму, которую вы рассчитали самостоятельно, без оформления соглашения не следует.
Как проверить, что аренду больше не начисляют
После согласованной даты проверьте платежи за оборудование в личном кабинете Ростелеком. Начисления за дни до прекращения аренды могут сохраниться. Посмотрите, за какой период выставлена плата, и убедитесь, что за последующие дни аренду больше не начисляют.
Если в начислениях по-прежнему есть плата за аренду после согласованной даты или выкуп не подтвержден, обратитесь в поддержку с соглашением и подтверждением оплаты. Назовите период, за который выставлена спорная сумма, и попросите проверить расчет.
