Тест-драйв Ростелеком: 30 дней на проверку домашнего интернета

«Тест-драйв» позволяет подключить домашние услуги Ростелеком и проверить их у себя дома в течение 30 дней без абонентской платы по условиям акции. За это время можно понять, хватает ли скорости для работы и отдыха, как работает Wi-Fi в комнатах и нужен ли семье пакет с телевидением. При этом скидка на тариф не отменяет возможных расходов на подключение и оборудование.

В марте 2026 года оператор обновил акцию: расширил возможности тестирования домашних услуг и предложил роутеры с Wi-Fi 6. Под одним названием встречаются разные варианты — с интернетом, телевидением и другими услугами. Здесь разбираем домашнее подключение без мобильного пакета: как выбрать вариант, проверить адрес, согласовать подключение и принять решение до окончания теста.

Что именно можно попробовать

Сначала определите, нужен ли вам только интернет или еще и телевидение. В тарифах домашнего интернета есть варианты «Тест-драйва» без ТВ; для просмотра каналов и фильмов подойдет пакет с Wink. Состав, скорость и доступность нужно проверять для своего адреса: само название акции не означает, что в любой тариф входят все домашние сервисы.

Отдельно посмотрите, какое оборудование предлагают вместе с услугой. Роутер может понадобиться для раздачи Wi-Fi, приставка — для выбранного способа просмотра ТВ. Оборудование могут предоставлять в аренду или продавать, в том числе в рассрочку. Скидка на абонентскую плату сама по себе не означает, что выбранное оборудование тоже бесплатно.

Если в карточке можно добавить камеру или комплект умного дома, это еще не часть основного пакета. У дополнительных услуг бывают собственные платежи и условия. Выбирайте их отдельно, а перед оформлением проверьте итоговую сумму в заявке.

Стоимость в Москве: пример пакета с интернетом и ТВ

Для примера рассмотрим подключение в квартиру в Москве: пакет «Технологии развлечения. Тест-драйв» с интернетом до 500 Мбит/с, телевидением и онлайн-кинотеатром Wink. Цены и условия приведены по официальной странице акции Ростелеком и оферте этого пакета.

Участвовать могут новые абоненты — физические лица, у которых еще не подключены ни интернет, ни ТВ оператора и нет просроченной задолженности за его услуги или оборудование. Интернет и ТВ в этом пакете подключаются по одному адресу.

Статья расходов	Стоимость
Абонентская плата за первые 30 дней	0 ₽
Абонентская плата после теста	850 ₽/мес.
Плата за подключение	500 ₽ однократно, после промопериода
Аренда роутера и ТВ-приставки	Возможна скидка 100% на первые 30 календарных дней по условиям оферты; далее — по условиям аренды
Покупка или рассрочка оборудования, дополнительные опции	Оплачиваются отдельно по выбранным условиям
Дополнительные монтажные и настроечные работы	Оплачиваются отдельно, если заказаны

По условиям оферты роутер и ТВ-приставку можно арендовать со скидкой 100% на первые 30 календарных дней. Льгота распространяется на перечисленное в оферте оборудование; затем действуют базовые тарифы аренды или условия другой акции.

Стартовый платеж по акции не взимается. Если после первых 30 дней пользоваться пакетом еще два месячных периода по 850 ₽, сумма за интернет, ТВ и подключение составит 2 200 ₽: 500 ₽ + 0 ₽ + 850 ₽ + 850 ₽. Расчет предполагает сохранение этих цен; аренда, рассрочка или покупка устройств, отдельно заказанные работы и дополнительные услуги в него не входят. Даты списаний и порядок начисления платы уточните в условиях своего заказа.

Этот пример показывает расходы на конкретный московский пакет. В другом городе, доме или при другом составе услуг суммы могут отличаться. Перед оформлением сверяйте цену после скидки и стоимость устройств с условиями вашего заказа.

Как проверить адрес и согласовать подключение на telekom-pro.ru

На партнерском сайте сначала выберите свой город. Затем откройте проверку подключения по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите подходящий вариант из подсказок, если они появятся, и нажмите «Проверить».

Начать можно и с карточки тарифа: кнопка «Подключить» открывает форму «Проверим возможность подключения» с тем же полем адреса.

Чтобы обсудить подключение со специалистом, на той же странице можно воспользоваться блоком «Получить консультацию»: позвонить в отдел подключений или нажать «Заказать звонок». Прежде чем договариваться об установке, уточните у специалиста, можно ли подключить услуги по вашему адресу.

При разговоре со специалистом назовите точный тариф и попросите уточнить:

• дату начала и окончания 30-дневного периода;
• абонентскую плату после теста и момент первого платного начисления;
• плату за подключение, оборудование и выбранные дополнительные услуги;
• порядок отказа во время теста и условия возврата оборудования.

Сохраните согласованные условия заказа. Отдельно запишите разовую плату за подключение и регулярные платежи за тариф и оборудование.

Что проверить за пробный месяц

Начните с тех задач, ради которых подключаете интернет. Проведите рабочий видеозвонок, передайте обычные для вас файлы, посмотрите фильм на телевизоре. Повторите эти действия вечером, когда сетью пользуются остальные члены семьи. Так вы оцените работу связи при привычной нагрузке, а не только в момент установки.

Wi-Fi проверьте в каждой комнате, где нужен интернет. Если возле роутера все работает, а в дальней комнате связь прерывается, полезно отдельно проверить соединение по кабелю и обсудить расположение роутера с поддержкой. Это поможет отличить проблему покрытия Wi-Fi от сбоев самого интернет-подключения.

В пакете с ТВ проверьте запуск Wink на ваших устройствах и удобство управления просмотром. Убедитесь, что в пакете есть нужные каналы, а в доступном каталоге Wink — интересующие вас фильмы. Если по акции доступна отдельная подписка, уточните срок ее действия и условия дальнейшей оплаты.

Записывайте, когда и на каком устройстве повторяется сбой, а также как оно подключено: по Wi-Fi или кабелю. Обращайтесь в поддержку во время теста, чтобы до его окончания понять, удалось ли решить проблему.

Что делать к окончанию 30 дней

Если услуги подходят, проверьте, с какой даты начнется обычная абонентская плата и сколько составит счет вместе с оборудованием и опциями. Для московского примера выше базовая сумма после теста — 850 ₽ в месяц, но итог зависит от вашего заказа.

Если продолжать не хотите, обратитесь в поддержку оператора до окончания тестового периода и попросите оформить отказ. Уточните дату прекращения услуг, необходимость заявления и порядок возврата устройств. Сохраните номер обращения, а при возврате оборудования — документ о его приеме. Выключенный роутер не заменяет оформленный отказ от услуг.

Если расторгнуть договор по московскому пакету во время промопериода, плата за подключение по акции не начисляется. Расчет за отдельно заказанные работы, покупку оборудования и дополнительные услуги зависит от их условий. До подключения уточните, какие расходы останутся при отказе, как вернуть оборудование и в каком порядке будет проведен окончательный расчет.